Reclamos al 0800 2342
• Cuando te comunicas, lo primero que te
piden es el número de serie de la XO. El
cual se encuentra debajo de la batería.
• Si su máquina debe ser enviada a
REPARACION, el telefonista le dará un
número de reclamo. Con este número
usted debe llevar sin envolver y sin
cargador su laptop al correo más cercano.
• No se podrá realizar un envío a reparación si no tiene el número de reclamo.
• Se puede llamar al 0800 2342 para:
1) Consultar sobre modo de funcionamiento.
2) Reclamar por daño, rotura o mal funcionamiento.
3) Problemas de conectividad en la escuela.
4) Consultar sobre reparaciones.
5) Denunciar robo o pérdida.
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